Принципы ателье

Наше ателье в своей работе руководствуется рядом базовых принципов, которые по своей сути являются главными направляющими в развитии бизнеса, связанного с услугами для населения. Эти принципы касаются не только устоев работы ателье, а также сотрудников и наших клиентов. Для понимания важнейших аспектов ателье мы опубликовали для вас этот небольшой перечень наших принципов:

Клиент прав, но не всегда
В любом деле могут возникать различного рода недопонимания одного и того же, и мы не являемся исключением. Конечно же, хоть и очень редко, но бывает так, что клиент может настаивать на заведомо неверных фактах. В таких случаях на помощь клиентам и нам приходит открытая для всех информация о технологиях пошива и ремонта одежды, а также о предъявляемых требованиях к такого рода услугам.
«Звезды» у нас только на небе
Поскольку наше ателье входит в пятёрку лучших ателье города Москвы, то безусловно, нашими услугами пользуются и именитые личности, а также довольно искушенные люди. Тем не менее, мы оказываем им услуги в полном объеме и качестве ни сколько уступающему тому, которое мы исполняем вообще для всех клиентов. Одним словом – социальный статус, достаток, уровень вашей популярности не сделают нашу работу хуже.
Качество важнее скорости
Когда речь заходит о сроках исполнения того или иного заказа на пошив или ремонт одежды, то нам в редких случаях приходится сталкиваться такой ситуацией, что исполнить работу нужно очень быстро, т.е. срочный заказ. Конечно, мы всегда стараемся выполнить заказ как можно в более короткие сроки, однако всем следует помнить, что мы никогда не пойдем на уступку в качестве работы в пользу сроков исполнения.
Подробности всегда нужны
Мы хорошо понимаем, что информированность заказчиков о том, как будет исполнен его заказ, является очень важным аспектом, именно поэтому наши мастера индивидуального пошива достаточно подробно разъясняют все нюансы работы на доступном для понимания и восприятия языке, так чтобы любой клиент четко понимал, что он получит в итоге и в случае необходимости внес нужные ему коррективы, а мастера всегда подскажут как с точки зрения технологии лучше всего реализовать эти задумки.
Цена – это не вопрос
Пожалуй, один из самых животрепещущих вопросов о любых услугах – это вопрос их стоимости. Наше ателье относится к высшему классу в своем сегменте и, безусловно, это сказывается на ценообразовании, поскольку высокий класс обслуживания и качества услуг отражается на их цене. В целом нам редко задают вопрос типа «какова стоимость?», т.к. в большей степени к нам приходят за качеством вне зависимости от цены.
Закон един для всех
Следование букве закона – это один из важнейших принципов, на которых основана работа ателье. Касается этот не только таких вопросов как права потребителя, но и трудовых отношений с сотрудниками, а также финансовая прозрачность для соответствующих налоговых органов и других организаций, в чьем ведомстве контролирование работы учреждений по оказанию услуг населению.